配達地域、お受取り等について
【商品配達に関するご注意】
・離島・北海道・沖縄・一部地域からのご注文は受け付けていません。
・配達日指定の場合は余裕をもって、概ね2週間前までにご注文ください。
・土日、祝日の配達日は指定ができません。
・配達時間の指定はできません。
・交通事情や悪天候などで指定の配達日にお届けできないこともあります。その際にはご了承いただきますようお願いいたします。
・運送会社の車両が入れない場所へのお届けはできません。
・マンションなど集合住宅の場合、商品がエレベーターに入らない場合はエントランスでのお渡しとなります。
・２ｍを超える大型商品は、原則として「軒先でのお渡し」となります。
・商品のお受け取りに際しましては、注文商品を責任をもってお受け取りください。
・ご不在で再配達となった場合は、再配達料金をご負担いただくことがございます。
--以下の場合は、事前にご連絡いたします。ー
・地域によって配送できない場合
・大型商品など配送先最寄りの運送会社営業所（支店）止めとなる場合
・一部地域（郡部）によっては中継運賃加算となる場合
・営業所（支店）止めとなった際は、営業所（支店）でのお受取りをお願いしております。
・配送となった場合、大型商品は持ち帰りが困難なため、発送前に運送会社よりご連絡を差し上げる場合がございます。その際は、必ずご連絡がとれる状態にしていただきますようお願いいたします。
運送業界の諸事情により、お客様にはご迷惑をおかけする場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・置き配は盗難防止のためお受けできません。
・お客様の都合で置き配ご希望の場合は弊社までメールでその旨をお伝えください。
・万が一、置き配した商品が紛失・盗難された場合は利用者の自己責任となり、弊社や運送会社は責任を負いません。
・運送会社との契約上、商品代引きは行っておりません。
・お客様の都合による返品はお断りしています。
・運送時の破損等があると認められた場合は直ちに弊社までご連絡ください。お受け取り後は24時間以内に開封して商品をご確認ください。上記の時間経過した場合は保証できません。
・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※当社へお引き取りに来られる場合は、事前にご連絡ください。
